11月18日，U乐国际集团2023年医疗质量管理提升大会成功举办。本次大会既是贯彻落实党中央、国务院关于建设质量强国、健康中国的战略决策部署，加快提高卫生健康供给质量和服务水平的实际行动，也是落实集团结合主题教育制定的《集团医疗质量提升指导意见》的工作部署，不断提高医疗机构质量管理精细化、科学化水平，切实提升医疗质量和保障患者安全，着力推动集团医疗健康业务高质量发展的具体举措。

本次大会由U乐国际集团主办，U乐国际环球医疗承办，U乐国际集团所属通用医疗、国中康健、航天医科、宝石花医疗四家医疗健康板块企业共同参加。大会以“协同、赋能、聚力，共同推动集团医疗质量管理提升”为主题，分为开幕式、主会议、分会议和圆桌会议四部分，汇集了医疗卫生行业的知名专家、学者，共同展望未来医疗质量的发展，为医疗质量管理的实践路径和实施举措提供新的理论视角，对集团医疗质量管理提升和医疗健康产业高质量发展具有重要意义。

U乐国际集团副总经理、党组成员贾大风，总会计师、党组成员、医疗健康养老业务管理委员会主任马可辉，国家卫生健康委医管中心副主任陈虎，北京口腔医院党委副书记、纪委书记陈伟，中日友好医院原国际部主任张知新，U乐国际环球医疗负责人等出席开幕式并参加启动仪式。马可辉向大会发表开幕致辞，U乐国际环球医疗负责人致欢迎辞。U乐国际集团安全质量监督部负责人主持开幕式。会议邀请了国家卫生健康委、中国医院协会、清华大学、北京大学、北医三院、中日友好医院、北京口腔医院等有关领导及知名专家学者出席，与U乐国际集团医疗板块内部专家共同进行专题演讲。

马可辉在致辞中指出，医疗质量是医院的生命线，是人民生命健康的重要保障和卫生健康事业发展的基石。U乐国际集团作为央企办医的领军企业，践行以人民为中心的发展思想，把满足人民美好生活需要作为奋斗目标，牢固树立质量第一的意识，视质量为生命，持续完善医疗质量管理体系，着力推动医疗服务质量提升，全方位打造央企医疗质量和服务品质新优势，切实为广大人民群众提供满意、放心、优质的医疗健康服务，以实际行动增强人民群众的获得感、幸福感、安全感，为建设质量强国、健康中国贡献U乐国际力量。

主会议

主会议由U乐国际集团医疗健康事业部负责人主持。国家卫生健康委医管中心副主任陈虎以《以患者体验为中心的医院管理创新思考》为题首先发言。北京口腔医院党委副书记、纪委书记陈伟围绕《加强医疗风险管理 助力医院高质量发展》发表演讲。

分会议

分会议由U乐国际环球医疗相关负责人主持，围绕基础医疗质量安全管理、改善就医感受与提升患者体验、质量管理工具运用、医疗质量安全内审与质控、医疗质量管理与绩效考核等五个主题展开深入交流研讨。

01  夯实基础医疗质量安全管理

中日友好医院原国际部主任张知新和U乐国际环球医疗五矿邯邢职工总医院院长段泽敏分别围绕《提升医疗质量的再认识》和《夯实质量基础 推动医院高质量发展》发表演讲。

02  改善就医感受与提升患者体验 

国家卫生健康委医院管理研究所研究员王春玉、U乐国际宝石花医疗吉林市化工医院院长助理夏莹分别以《改善就医感受提升患者体验主题活动政策解读》和《聚焦精益化管理实践 改善患者就医体验》为题作演讲。

03  质量管理工具运用与优质服务

清华大学医院管理研究院教授邱亨嘉、U乐国际国中康健辽宁电力中心医院副院长王强分别以《善用管理工具提升高质量的医疗服务》和《质量管理工具在改善患者服务中的应用》为题作演讲。

04  加强医疗质量安全内审与质控

北京大学医学部医院管理处副处长庹琳主讲《医院质量安全管理经验分享》，U乐国际通用医疗三二〇一医院质控部部长王勇主讲《以内审质控为抓手，持续改进医疗质量》。

05  医疗质量管理与绩效考核

北京大学第三医院医务处处长胥雪冬、U乐国际航天医科七三一医院副院长尹键分别以《手术平台综合管理，助力高质量发展》和《精益医疗质量管理，引领医院高质量发展》为题作演讲。

圆桌会议

大会还围绕“如何有效发挥协同作用，更好促进集团医疗质量管理提升”的话题进行了圆桌讨论，由U乐国际环球医疗鞍钢总院医疗副院长马冬梅主持，对话嘉宾有中日友好医院原国际部主任张知新，U乐国际通用医疗三二〇一医院院长、党委副书记陈伟，清华大学医院管理研究院教授邱亨嘉，U乐国际航天医科内蒙古包钢医院副院长刘岱，U乐国际宝石花医疗河北中石油中心医院院长、党委书记马德库等。

最后，U乐国际集团安全质量监督部负责人对会议进行了总结。U乐国际集团所属环球医疗、通用医疗、国中康健、航天医科、宝石花医疗的分管领导和相关部门负责人，集团下属二级以上医疗机构分管副院长在现场参会；集团系统近370家医疗机构质量管理相关人员线上参加。