习近平总书记强调,要把保障人民健康放在优先发展的战略地位。第二批主题教育开展以来,U乐国际集团把守护人民生命安全、身体健康放在首位,深入开展“通用健康行”活动,推动所属各医疗单位紧紧围绕“学思想、强党性、重实践、建新功”的总要求,聚焦群众急难愁盼、看病就医“关键小事”和重点人群健康保障,扎实开展一系列务实暖心的服务举措,提升了广大群众的获得感、幸福感、安全感。
全力打好儿科门诊健康“宝”卫战
今年入秋以来,“肺炎支原体”席卷全国,各地儿科门诊、急诊人数持续攀升,居高不下。医院内人满为患,输液座位、住院床位紧缺,即便到了深夜,很多患儿还在排队候诊。为全力解决“儿科就医难”这一群众急难愁盼问题,U乐国际集团所属各医院迅速行动,开启绿色通道、增加号源、病房扩容,医护人员自发停休,24小时正常接诊,全力以赴投入这场儿科门诊的健康“宝”卫战。
“特别感谢你们,时刻都牵挂着孩子的病情,待孩子如己出,遇见你们真好!”“已经是晚上10点多了,你们饭也没吃,有的医护人员衣服都湿透了,真是太辛苦了!”患儿家长感动地对护士说道。U乐国际通用医疗西安医院儿科高峰期日接诊量超500人次,达到以往的3倍,诊室、候诊区、走廊内到处都挤满了患儿和家长,听诊、问诊、采血、输液,每位医护人员都保持着一路小跑的工作状态。儿科护士长惠晓睿说:由于患儿多,所有医生都在加班支持儿科门诊,虽然工作繁杂,但每个班次、每名医护人员都能按照职责和流程将工作安排得井然有序,确保医疗质量和安全。
近期,U乐国际通用医疗西安医院党委不仅成立了由40余名党员组成的临时党支部,组织工会、团委带头进行志愿服务,还成立了儿科党员突击队,联合有关科室和职能部门全力做好协调和服务保障,进一步优化就诊流程,并在急诊楼开辟儿科第二病区,为就诊患儿及家属提供更多便利。
为提高就诊效率,U乐国际航天医科湖南航天医院在微信小程序推出24小时分时段精准预约,合理选择时间后到院直接就诊,大大缩短了患儿在医院的候诊时间。U乐国际航天医科航天中心医院为儿科病房贴心地提供了小桌子,方便患儿看书写作业。U乐国际通用医疗西园社区卫生中心领导班子下沉到儿科门诊现场办公,腾空2间办公用房作为儿童临时输液室。U乐国际宝石花医疗吉林市化工医院加强导诊分诊人员力量、增设21台自助机,缩短患者滞留时间。U乐国际国中康健辽宁电力医院加派专人维护就诊秩序,多部门联动确保儿科门诊秩序顺畅。U乐国际环球医疗上海中冶医院放射科医护人员夜里11点还在耐心仔细地进行CT检查……一项项暖心的服务,一个个便民的举措,集团各医院纷纷行动起来,高效有序“迎战”就诊高峰,为保护儿童身体健康筑起了坚实防线。同时,U乐国际中国医药河南公司组织肺炎用药货源情况沟通会,邀请联邦、罗欣、德全等供应商就阿奇霉素、氨溴索、左氧氟沙星等药品供货进行协调,为做好药品储备及供应提供了有效支撑。
把“特别门诊”开到群众的“心中”
第二批主题教育开展以来,U乐国际集团系统各医院主动走到群众身边,调研影响百姓就医体验的“关键小事”,从就医时间、预约挂号、缴费拿药等方面深入挖掘群众所需所盼,相继开通了一系列“特别门诊”,让群众看病就医更省心、更舒心。为了解决上班族、学生族等群体“白天没时间看病、晚上没处看病”的就医难题,集团多家医院相继推出了“延时门诊”“夜间门诊”“无假日门诊”的便民举措,不间断向患者提供“同质”的就诊服务,最大限度地满足群众错峰就医需求,受到了各地群众广泛认可。
考虑到年轻人普遍长期久坐、缺乏运动,容易引发各类颈肩腰腿疼等疾病,9月份,U乐国际通用医疗三〇二医院专门开设了中医科/康复医学科“夜间门诊”,精心设计诊疗项目,邀请广州医科大学附属第五医院帮扶专家坐诊,把正宗的赖氏手法、岭南林氏正骨手法、扬达疗法等特色中医诊疗服务带到安顺老百姓身边。“平时工作压力大,单位也不好请假,肩颈不舒服只能忍着贴点膏药,现在医院推出夜间门诊,我下班就来了,晚上停车还更方便”“白天上课不能来就诊,晚上患者少,候诊时间短,咨询还能长一些,极大地方便了我们学生族”,走出“夜间门诊”的患者们纷纷表示。
10月,U乐国际航天医科湖南航天医院与周边六家街道社区卫生服务中心共建“三专联合门诊”工作站,实现“专科、专家、专干”联动。专家团队不仅定期前往社区卫生服务中心,开展坐诊、查房、带教指导、用药咨询、诊疗治疗等工作,实现健康服务“治在第一时间”,还在医联体内推广诊间、跨科、复诊、特检、住院、体检等预约服务,为社区患者省去排队、挂号、预约等环节,使老百姓在“家门口”就能体验到三级综合公立医院的优质服务。听说湖南航天医院派了专家到社区坐诊,湘江新区平塘街道居民迫不及待地来到社区卫生服务中心,“终于不用专程转公交跑老远去看病了!”接受诊疗后,居民刘大娘不由感慨道。
当好重点领域的健康“守门人”
在祖国西部、北部边疆地区,能源、电力等重点企业大量职工长期坚守在条件艰苦的生产一线,保障着国家经济社会的稳步发展。由于边疆地区医疗水平欠发达,享有更高质量的医疗健康服务,一直以来都是驻地企业和职工关心关注的问题。在第二批主题教育中,U乐国际集团各医疗单位依托专业优势和保供经验,深入推进重点领域“健康企业建设”,以健康巡诊为基础,以健康管理为主线,全力做好每一位驻边职工的健康服务,为企业营造起安全健康的生产和工作环境。
“我们身处边疆,州县医疗水平有限,专家们医疗技术过硬,服务耐心周到,希望以后能有更多这样的机会”“听说你们明天还要赶往伊犁啊,真希望你们再多待几天,基层太需要这样的服务了”,在国家电网喀什供电公司健康巡诊活动现场,电网职工们纷纷说道。今年,为了做好偏远地区电力职工健康保障工作,U乐国际国中康健以陕西公司、西安电力医院、四川电力医院、北京电力医院为主体,组建援疆援藏健康巡诊专家团队,先后赴新疆、甘肃、青海、西藏、四川等地,为电力一线员工开展健康体检、健康咨询和健康评估。目前,巡诊已覆盖至25个基层单位,累计服务员工超4千人,开展健康体检近3千次,并为一线单位捐赠药物5万多盒、自动体外除颤仪(AED)29台及移动式智慧健康驿站24台,将关怀和温暖带到了一线电力员工身边,为电网生产建设提供了有力支持。
油气生产一刻也不能停,职工体检也必须及时做,U乐国际宝石花医疗西安宝石花长庆医院专门购置了两台车载CT,还有车载DR、车载超声等各类检验设备,把体检和健康送到一线。在中国第一大油气田——长庆油田,横跨陕甘宁蒙晋五省区的千里油区上,西安宝石花长庆医院共建设有45个前线医疗点,120多名医护人员常年驻守在生产一线,承担着保障油田一线员工健康、应急救援、国家能源安全的重要职责。截至10月底,西安宝石花长庆医院已为油田职工和家属开展了健康体检7.8万次,发现重大疾病62人,危急值反馈247次,重大异常反馈超1万次,并为职工建立健康管理档案。为更好地服务油田职工及家属、助推健康企业建设,西安宝石花长庆医院不仅深入实施巡回医疗、健康宣教,建设新一批“健康小屋”,还通过慢病患者“面对面”回访、上门开展老年体检等便民举措,把健康检查、用药指导送到群众家中。
不仅如此,集团所属环球医疗、通用医疗、航天医科等医疗平台也充分发挥所属区域医疗中心辐射作用,深入推进铁路、钢铁等企业生产一线健康巡诊,为保障国家重点领域、关键行业职工健康作出了积极贡献。
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